Análisis de nuevas marcas: Pintorist

Hoy queremos contaros una experiencia personal que nos ha servido para valorar, de forma cualitativa, una nueva marca que hemos descubierto recientemente en el mundo de los pintores. Tenemos ganas de ir siguiéndola para poder analizar su perfil y atributos de marca de aquí en adelante. Se trata de una empresa nueva y tiene todos los elementos para sacar buenas métricas tanto a nivel cualitativo como cuantitativo. Después de tener una experiencia positiva, nos interesamos en la marca y nos pusimos en contacto con ellos para conocer más profundamente qué pretenden con ella y contrastar nuestra experiencia con su visión. Desde ese día, decidimos que íbamos a empezar a realizar este tipo de análisis con más asiduidad. Además, creemos que cualquier persona que necesite pintar un piso en Madrid, Barcelona o cualquier otra parte debe conocer a esta empresa.

A partir de ahora, iremos realizando breves análisis de experiencias personales que nos parecen interesantes que vamos teniendo con diferentes marcas, indistintamente de su tamaño o notoriedad.

Exposición del caso “Pintorist.es: ¡Conocemos al pintor que necesitas!”

Hace un tiempo me di cuenta que necesitaba dar un lavado de cara a mi piso y decidí pintarlo. En un principio, pregunté a familiares y a amigos sobre qué pintor conocían para poder realizar este trabajo. Aparte de preguntar, también decidí “googlear” la palabra “Pintar piso Barcelona”  a ver qué me encontraba… Somos gente joven, inquieta y de la generación de Internet, así que estaba seguro de que igual encontraría algún portal que pudiera satisfacer mis necesidades.

Visité diferentes páginas que me encontré en Google. La mayoría eran de pintores particulares y, otras, eran portales que prestaban muchos servicios relacionados con el mundo de la construcción… No era exactamente lo que buscaba, pero al final me encontré con una página de pintores llamada Pintorist.es. Era el único portal especializado 100% en pintores y no sólo pedías presupuestos sino que además te asesoraban y guiaban en todo el proceso de manera gratuita. Me atrapó su presencia. Se veía un portal limpio, profesional y 100% focalizado en el segmento de los pintores.

Encontrar pintores en pintorist

El proceso fue muy fácil y rápido. Les expliqué qué quería a través del portal y a los pocos minutos se pusieron en contacto conmigo. Me preguntaron más detalladamente y me asesoraron en algunas cuestiones sobre las que tenía dudas. A lo largo de los dos días siguientes recibí tres presupuestos que encajaban con lo que buscába y acepté uno de ellos. Seguidamente, el pintor vino a mi piso y lo pintó. Al terminar la faena, me llamaron desde el portal para preguntarme si todo había ido bien y si estaba satisfecho. Me dijeron que podía dejar una valoración del pintor en su perfil de la página para que así pudiéramos contribuir a mejorar la información para futuros clientes del portal. Además, con este acto entrábamos directamente en el sorteo de 500€. Efectivamente, realizamos la valoración tanto del resultado del trabajo como del servicio  porque nos gustó la experiencia y para poder entrar el sorteo (¡nunca se sabe!).

Análisis del caso

Una vez expuesto el caso queremos expresar los hechos que nos llamaron la atención de esta marca para hacer un breve análisis.

  • Se trata de una marca en fase de creación, con menos de 3 meses de vida.
  • Es una marca focalizada en el mundo on-line
  • Detrás de ella hay un equipo con una mezcla de jóvenes emprendedores y de gente experta en el sector
  • Está enmarcada en un subsector de la construcción, sector claramente afectado por la crisis.

Naming de la marca: pintorist.es

Se trata de un nombre descriptivo, llamativo y actual. Un reto difícil en un sector, a priori, poco atractivo.

Pintorist - Encontrar pintores

Percepción y atributos de Marca:

En este caso no se disponen de muchos datos cualitativos, por lo que hemos utilizado las opiniones que hasta el momento dispone el portal y alguna referencia en redes sociales. Obviamente, nuestra opinión personal como usuarios del servicio también está incluida.

Confianza, seguridad, agilidad, asesoramiento y ahorro son los atributos principales que hemos detectado. Eso hace que la percepción de la marca (al menos, para los pocos que han interaccionado con ella) se asimile mucho a lo que buscan sus creadores.

Conclusión:

Todavía es pronto para sacar conclusiones sobre esta marca. Se trata de una marca muy nueva y, de momento, de poco alcance. De todas formas, las opiniones de sus pocos usuarios apuntan al buen funcionamiento de la marca gracias a la coherencia entre las expectativas generadas y la experiencia de los usuarios.

Esperamos poder hacer un seguimiento cualitativo y cuantitativo de la marca en un futuro no muy lejano y que sigan manteniendo los valores de marca que hasta ahora están transmitiendo.

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La interpretación de los datos

Hace unos días desde un blog llamado “desmemoriats” se escribió un artículo interesante sobre el Valencia CF a partir de los datos del Informe de la Liga BBVA de Brand Value Solutions. Más allá de entrar en valoraciones sobre las conclusiones que se extraen, queremos señalar la utilización de los datos que se hace en el artículo. Al relacionar los distintos índices que se presentan, se pueden extraer conclusiones muy interesantes que mueven a la acción. De este modo, conseguiríamos profesionalizar la toma de decisiones en los clubes, ya que se apoyaría en datos reales.

Aquí os dejamos el link del artículo traducido al castellano que hemos encontrado en el blog de la Peña Escandinava del Valencia CF: http://chescandinavia.com/vcf-una-marca-en-peligro/

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Conociendo la imagen de marca de los clubes de la Liga BBVA: las secciones

Cada vez falta menos para la publicación del Informe de la Liga BBVA 2011/12. Como ya anunciamos la semana pasada en el blog de Brand Value Solutions hoy publicamos los equipos en los que las secciones han tenido un mayor peso. Por secciones entendemos todos aquellos equipos que no corresponden al fútbol masculino que forman parte de cada club: baloncesto, balonmano, fútbol femenino, hockey, fútbol sala… Estos datos son simplemente de carácter descriptivo, es decir, nos dan información sobre la imagen de marca que tienen los clubes.

Las secciones con más peso corresponden básicamente al baloncesto, al balonmano y al fútbol femenino. No es de extrañar que el F.C. Barcelona sea el equipo donde las secciones tengan más peso (12,52%) ya que tiene equipos en bastantes deportes y les dan importancia (destinan aproximadamente unos 50 millones de euros). En el club catalán, el baloncesto, el fútbol sala, el balonmano, el fútbol femenino y el Hockey sobre patines fueron los deportes con más presencia.


También cabe destacar el importante papel que el balonmano y, en menor medida, el fútbol femenino han tenido en la imagen del Atlético de Madrid (11,06%), siendo el segundo equipo en este ranking. El tercer lugar lo ocupa el Real Madrid (4,26%) gracias a su equipo de baloncesto y los demás equipos presentes en el ranking deben sus cifras a sus equipos femeninos de fútbol.

Estos datos nos indican que realmente la apuesta del F.C. Barcelona y el Atlético de Madrid por las secciones tiene sus frutos ya que representan un porcentaje considerable en el perfil de marca de los clubes

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Avance de la imagen de marca del Zaragoza: ¿qué pasaría si el CAI y el DKV seguros fueran secciones del club?

Mientras realizamos el informe de la Liga BBVA 2012, desde el blog de Brand Value Solutions seguimos publicando algunos datos a modo de “aperitivo”. Dentro del análisis de imagen de marca de cada club (qué perfil de marca tienen los clubes) las secciones han sido una de las cuestiones analizadas. En los próximos días daremos más información sobre los clubes en los que las secciones tienen un mayor peso. Pero hoy queremos hablar del caso del Real Zaragoza.
A pesar de no tener secciones, hubo dos equipos de otros deportes (que no forman parte del club) de la misma ciudad que tuvieron una presencia mediática considerable. Se trata del CAI Zaragoza, que juega en la Liga Endesa de baloncesto, y el DKV Seguros Zaragoza, equipo que jugó en la División de Honor española de fútbol sala y descendió a la División de Plata al término de la pasada temporada.
Tal y como hicimos con el Valencia C.F. y el Valencia Basket, analizamos la presencia de estos equipos en relación a la del Zaragoza. Como parece evidente es el equipo de fútbol el que tiene un mayor valor mediático, ya que el fútbol es el deporte mayoritario en nuestra cultura. De todos modos, si estos dos equipos formaran parte del Real Zaragoza, hubieran tenido un peso del 28,22% en la presencia mediática del club. Este año, los datos cambiarán debido a la ausencia del equipo de fútbol sala en la máxima categoría estatal, que le restará valor a su marca.


A raíz de estos datos, se podría realizar un estudio más completo sobre la ciudad de Zaragoza y la importancia que tienen los distintos equipos en la imagen de marca y la visibilidad de la ciudad. Esta información podría determinar la toma de decisiones de patrocinadores públicos y privados.

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Peso de los entrenadores en la imagen de sus clubes

Desde Brand Value Solutions seguimos presentando datos del informe que estamos preparando sobre la Liga BBVA 2011/12. Como hemos comentado en alguna ocasión, la parte más importante del informe hará referencia a los patrocinadores y a la imagen de marca de los distintos clubes.

En este artículo presentamos el peso mediático que han tenido los entrenadores en sus equipos durante la Liga BBVA 11/12. Ya avanzamos el pasado lunes que Marcelo Bielsa tuvo un peso del 10,73% en la presencia mediática del Athletic. De hecho, fue el entrenador con más peso en la imagen de su club y lo fue, principalmente, gracias a la gran temporada que cuajó su equipo.

El resto de equipos que ocupan las primeras posiciones en el ranking no deberían estar tan orgullosos. En la mayoría de casos la alta presencia de los técnicos se debió a problemas en los banquillos: destituciones, entrenadores cuestionados, entrenadores salvadores a mitad de temporada… En el siguiente gráfico podemos ver como 5 de los 6 primeros equipos del ranking sufrieron cambios en el banquillo durante la temporada. Además, en otros equipos que están en posiciones altas, como el Valencia, el entrenador estuvo cuestionado durante casi toda la temporada.

Cabe destacar el caso de Mourinho, el entrenador del que más se habla en la Liga, que está en media tabla. Esto se debe, simplemente, a que el Real Madrid genera muchísimo y el 6,14% de la presencia mediática del Real Madrid representa muchas más apariciones que el 6,14% de los demás equipos (excepto el Barcelona). De todos modos, estos datos son interesantes para analizar la imagen de marca de los clubes ya que una buena o mala imagen de un entrenador que tenga mucho peso sobre el total de la imagen del club puede tener mucha incidencia.

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Los problemas del Athletic

El Athletic Club de Bilbao no ha empezado con buen pie la temporada… Algunos meses después de maravillar a toda Europa con su juego, su raza, su desparpajo, su cultura única… las cosas no están funcionando como se esperaba. Al borde de la eliminación en la Europa League, en la zona medio-baja de la clasificación de la Liga BBVA, con uno de sus mejores jugadores de la pasada temporada jugando en Alemania, con el Jugador franquicia convertido en un habitual en el banquillo y el entrenador que les hizo triunfar con problemas con el entorno parecía difícil imaginar esta situación durante el último verano.

Desde BVS queremos mostrar algunos datos sacados del informe de la Liga BBVA que estamos preparando referentes al Athletic Club. Mientras que la temporada pasada Marcelo Bielsa fue el entrenador con más peso en la presencia mediática de su club de entre todos los técnicos de la liga BBVA (estuvo presente en el 10,73% de la imagen del Athletic) gracias a la brillante temporada que cuajó su equipo, este año es más noticia por los problemas con la directiva, filtraciones del vestuario o por las obras de Lezama.

Por otro lado, Fernando Llorente, tal y cómo ya anunciamos en otro post, fue el quinto “jugador franquicia” con mayor peso (11,54% de la imagen del Athletic) en la presencia mediática de su club. Este año, en cambio, lo más habitual es verle en el banquillo y ha cedido el protagonismo goleador a su nuevo compañero Aritz Aduriz.

Fueron muchas las claves del éxito del club Bilbaíno durante la temporada pasada, pero no cabe duda que Llorente y Bielsa, tal y como muestran nuestros datos, fueron esenciales en este éxito. Esta temporada sus dos referentes mediáticos están siendo más protagonistas por sus problemas, tanto deportivos como extradeportivos, que por su buen hacer. Si además se le suma la marcha de Javi Martínez al Bayern y los problemas físicos de Ander Herrera, la marcha del equipo en esta temporada parece más comprensible.

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¿Qué pasaría si el Valencia Basket formara parte del Valencia CF?

En Brand Value Solutions tenemos algunos datos interesantes referentes a los equipos de fútbol y baloncesto de la ciudad de Valencia. Después de analizar el peso de las secciones en la presencia mediática de los clubes de la Liga BBVA (sólo para aquellos clubes que tienen secciones), hemos analizado algunos equipos de otros deportes que comparten ciudad con equipos de la Liga BBVA. Este es el caso del Valencia Basket, que comparte ciudad con el Valencia CF.

Hemos analizado su presencia en los medios españoles, hemos comprobado que si fuese una sección del Valencia CF habría estado presente en el 15,12% de la imagen del club durante la temporada 2011/12. Esto significaría que el Valencia Basket sería una de las secciones con más peso en la imagen de su club entre los equipos de la Liga BBVA.

Aunque no forme parte del Valencia CF, es interesante analizar estos datos para tener una idea de cuál podría ser su valor de marca. De todos modos, si una empresa quisiera realizar un análisis de patrocinio sería más apropiado realizar un estudio de Valor Mediático.

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Cómo analizar un patrocinio deportivo (II): Datos cualitativos

Después del primer artículo de esta “miniserie” sobre análisis de patrocinio deportivo que trataba más en profundidad los datos cuantitativos, presentamos esta segunda parte más centrada en los datos cualitativos. De hecho, como ya avanzamos, en Brand Value Solutions creemos que este segundo tipo de datos es de una importancia vital. Puede haber un patrocinio, por ejemplo, que alcance una notoriedad altísima pero que, por otro lado, en términos de co-branding, no esté transmitiendo los valores deseados a la marca o esté siendo mal percibido.

Para analizar estos datos cualitativos, disponemos de muchas más herramientas que pueden ser de gran ayuda a la hora de evaluar patrocinios y tomar decisiones. Un buen análisis de marca consistiría en: análisis de perfil de marca (imagen de marca), transmisión de valores de una marca a otra, interpretación cualitativa del Valor Mediático, comparación de marcas, “twitter sentiment análisis”… Estos datos te permiten saber qué es lo que se dice de ti, en qué medida se transmiten los valores positivos/negativos del patrocinado a tu marca, si los valores que quieres transmitir realmente los está percibiendo el público, etc… En definitiva, puedes ver si vas por el buen camino hacia el logro de tus objetivos.

Además, también tenemos un conjunto de herramientas que nos permiten valorar hechos más puntuales, como crisis de reputación y el impacto de algunos eventos.

Finalmente, las conclusiones de cada patrocinio deben sacarse del análisis de las dos fuentes de datos que proponemos en Brand Value Solutions: las cuantitativas y las cualitativas, cuánto se dice de ti y sobretodo, qué se dice de ti!

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El peso de los “jugadores franquicia” de la Liga BBVA

El gran inicio de temporada de Radamel Falcao nos ha llevado a analizar los datos de las principales estrellas de algunos equipos de la Liga BBVA de la temporada pasada (2011/12). En BVS, hemos comparado datos de los “jugadores franquicia” de Real Madrid, Barcelona, Valencia, Athletic, Málaga y Atlético de Madrid en cuanto al peso que tienen en la imagen de sus clubes.

Messi (supone el 23,72% de la imagen de su club) y Cristiano Ronaldo (22,85%) destacan claramente en el ranking de jugadores de mayor peso en la imagen de su club. De hecho, ya analizamos su presencia en otro post. De todos modos, como podemos observar en el siguiente gráfico, otros cuatro jugadores destacaron claramente dentro de sus equipos: Radamel Falcao (13,57%), Roberto Soldado (13,17%), Fernando Llorente (11,54%) y Santi Cazorla (8,93%).

La gran temporada de Falcao dio mucho que hablar y consiguió colocarse tercero en este ranking, sólo por detrás de los dos jugadores más mediáticos del momento. Además, Soldado también acaparó mucha atención, al convertirse en el gran protagonista de su equipo tras la marcha de Juan Mata al Chelsea. La gran temporada del Athletic, a parte de catapultar mediáticamente a Bielsa también sirvió para ensalzar la capacidad goleadora de Llorente. Finalmente, Cazorla entró en este selecto grupo como el director de juego del mejor Málaga de la historia.

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Presencia de Coca-Cola en la imagen de los equipos de la Liga BBVA

Por primera vez, desde BVS daremos datos referentes a patrocinadores de la Liga BBVA 2011/12. Aunque no se trata de datos de visibilidad en términos absolutos, presentaremos los equipos en los que Coca-Cola ha estado más presente.

En el siguiente gráfico veremos el Top-5 de equipos con mayor porcentaje de apariciones de Coca-Cola en su presencia mediática. Para calcularlo hemos analizado más de 20 000 imágenes asociadas a la Liga BBVA en prensa (tanto escrita como digital) y páginas web especializadas. Hemos tenido en cuenta las vallas de los estadios, las botellas físicas en ruedas de prensa y los paneles de rueda de prensa.

Estos datos pueden ser muy interesantes para Coca-Cola: sabe que, por ejemplo, está presente en el 11,26% de la imagen de Osasuna. Pero todavía será más interesante cuando puedan comparar esta información con la de los demás patrocinadores del mismo Osasuna y de los otros equipos en general (datos que se publicarán en el Informe de la Liga BBVA 2011/12).

Además, en próximas publicaciones, ya sea en el blog o en el Informe de la Liga BBVA 2011/12, daremos más detalles referentes a la visibilidad absoluta de Coca-Cola así como la de otros patrocinadores.

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